ふわっとマシュマロブラが届かないときはどうすれば良いでしょうか？
ふわっとマシュマロブラを購入したけど、届かない！
いつまで待てば良いの？
遅れている原因は何？
届かないときはどうやって対処すれば良いの？
寝ている間に仕込む「ふわっとマシュマロブラ」。
色々な悩みに対応している機能性が高いナイトブラです。
ふわっとマシュマロブラが届かないときはどうするの？
もしふわっとマシュマロブラが届かなったら、以下の3つのうちいずれかの行動をします。
- とにかく10日間待つ
- 遅延のお知らせメールが来ていないか確認する
- 販売会社に問い合わせる
一つずつ深堀りしていきましょう！
とにかく10日間待つ
ふわっとマシュマロブラは注文してから、翌日〜7営業日以内に発送されます。
ただし、実際の商品の発送は、タイミングや配送先住所によって異なります。例えば人によっては、即日発送してもらったらという人もいますので、早く届く人もいます。
逆に沖縄や北海道、離島の人は、通常よりも日数が掛かりますので注意してくださいね。
なお、長期不在やあなたの都合で商品が販売店の方に返送されたときは、往復送料や代引き手数料や決済手数料、梱包料などの費用が発生することがあります。
当たり前ですが、ふわっとマシュマロブラを受け取るつもりが無かったら、注文してはダメです！
遅延のお知らせメールが来ていないか確認する
販売店からメールが来ていないかどうか確認します。
迷惑メールに振り分けられていることもありますので注意してください。
実は、ふわっとマシュマロブラは人気商品なので、タイミングが悪い場合は欠品している場合があります。
在庫が無い場合は仕入先より取り寄せるので、注文していから7〜14営業日以内に発送されます。
しかし、欠品などの理由で発送が遅くなる場合は、メールなどで入荷日の連絡が必ず来るので、確認しましょう。
販売会社に問い合わせる
「10日待っても、ふわっとマシュマロブラが届かない」「欠品で商品発送で遅延するメールも来ない」
こんなときは、販売会社に連絡します。
注文時の住所をあなたが間違って入力したり、販売会社の手違いで発送されていなかったり色々な原因が考えられます。もしかしたら、運送屋さんのミスで、違う住所に発送しているかもしれません。天変地異で発送が遅れることもあります。
とにかく、「ちょっとおかしいな？」と思った場合は遠慮しないで販売店に問い合わせましょう。
| 販売業者名 | 株式会社クワンジャパン |
|---|---|
| 所在地 | 〒141-0031 東京都 品川区西五反田 1-18-9 五反田NTビル8F カスタマーセンター |
| 電話番号 | 050-5306-3019 |
| メールアドレス | support@mashumaro-bra.com |
| 本社所在地 | 〒906-0000 沖縄県宮古島市平良久貝1047-33 |
以下のようなやり取りになると思います。
〇月〇日に注文したものですが、商品が届かないので調べてもらってもよろしいでしょうか？
〇月〇日に発送済みです。念のために運送会社の方に問い合わせてみます。
折り返しこちらからご連絡いたしますので、しばらくお待ちください。
宜しくお願いします。
もし運送者が発送していれば、受領印を貰っているはずなので、誰が受け取ったか分かります。
あなたの代わりに家族の誰かが受け取っていることも多いです。
私は、ふわっとマシュマロブラに関係なくネット通販で購入して商品が届かないことがあるときは、送付状のコピーを送ってもらうようにしています。運送会社の伝票番号が分かれば、ネットなどを利用して自分で運送会社に問い合わせて追跡できます。
私みたいなせっかちな人は自分で追跡しましょう！
以上、「ふわっとマシュマログラが届かない」ときの対処方法について説明しました。こういったことはほとんどないと思いますが、万が一のときもあります。
でも、事前に対象方法を知っておけば、いざというときに慌てなくて済みますね。
ふわっとマシュマロブラを注文してから届かないってある？
正規のルートで購入した場合は、ふわっとマシュマロブラが届かないってことはありません！！
公式サイトで購入するのが一番安全です。
アマゾンや楽天などのショッピングサイトは、出品者によっては転売品を出品したり偽物を取り扱っているところもゼロではありません。
店舗情報をなどを必ず確認するようにしましょうね。
メルカリなどのオークションサイトから購入した場合は保証外になりますので、要注意です。
私は2週間ぐらい待ったけど、ちゃんと届きましたよ。
平日の昼間に注文し、5日後に発送予定メールが届き、2週間後に商品受け取りという流れでした。
即日発送してもらったという方や1週間後に届いたという感じに人によってまちまちです。注文したら、すぐに使いたいのは人情ですが、落ち着いて待ちましょう！
しかし、何らかのトラブルが発生した場合は、届かない可能性もゼロではありません。そんなときは焦らないで、販売会社に電話またはメールで問い合わせましょう！
正規品を入手するためにも、公式サイトで購入した方が安全です。
ふわっとマシュマロブラが届かないときは、今だったらメールで問い合わせ方が良い
平素は、弊社商品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
現在、新型コロナウィルスの感染拡大防止のため、オペレーターの人数を減らして運営しており、 お電話が大変つながりにくい状況となっております。
定期コースの休止などお問い合わせはメールでも受け付けておりますので、 こちらも是非ご利用くださいませ。
お客様には、大変ご不便ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解賜ります様宜しくお願い致します。
＜出典：公式サイト＞
2020/8/17時点
ふわっとマシュマロブラは、新型コロナウィルスの影響で、タイミングが悪い場合はなかなか届かないときはあるようです。
以前は、たとえ在庫になくても2週間もすれば入手していたのに、今では1ヶ月ぐらいかかったという口コミもあります。
遅れる場合は遅延メールが届くので、そちらを必ず確認してください。
また、今は在宅勤務も増えているらしく、電話がつながらないこともあります。
電話ではなく、メールで問い合わせた方が確実かもしれません（今はメールは在宅対応する会社が多いです）。
| メールアドレス | support@mashumaro-bra.com |
|---|---|
| 電話番号 | 050-5306-3019 |
まとめ
ふわっとマシュマロブラは、在庫がある場合、注文翌日〜7営業日までに発送されます。
在庫の無い場合は、配送日の連絡がメールで来ますので確認しましょう。
どうやっても届かない場合は、焦らないで販売会社に問い合わせましょう！
深呼吸してから連絡すると、落ち着いてできますよ。